Dịch Vụ Sửa Xe Nâng

Cung cấp một loạt các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng chuyên nghiệp

Hệ thống dịch vụ sửa chữa xe nâng chính hãng

Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế hiện nay, việc sử dụng các phương tiện hỗ trợ như xe nâng là vô cùng cần thiết. Theo đó, hầu hết các doanh nghiệp, khu chế xuất, kho bãi đều ứng dụng xe nâng vào trong lao động, sản xuất, thay thế cho lực lượng lao động truyền thống. Nhờ đó mà năng suất lao động tăng lên rõ rệt, đồng thời, chi phí đầu tư cho nhân công cũng giảm đáng kể.

Tuy nhiên, cũng giống như con người, máy móc sau một thời gian hoạt động sẽ không tránh khỏi tình trạng hư hỏng, không thể hoạt động, gây ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh và sản xuất. Để giải quyết vấn đề này, Công ty CP Phân phối Công nghiệp T&C (TCID) đã phát triển dịch vụ sửa xe nâng: sửa chữa – bảo trì – bảo dưỡng nhằm giúp cho xe nâng của bạn luôn hoạt động tối ưu và duy trì được tuổi thọ lâu dài.

sửa xe nâng

Tại sao nên chọn dịch vụ sửa xe nâng, bảo dưỡng định kỳ và cung cấp phụ tùng xe nâng tại TCID?

TCID luôn tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì và bảo dưỡng uy tín, chất lượng cao chính nhờ vào những yếu tố sau:

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối xe nâng và thiết bị công nghiệp, TCID luôn được Khách hàng đánh giá cao nhờ đội ngũ kỹ sư sở hữu chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm. Tất cả kỹ thuật viên phụ trách sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng tại TCID, đều đã trải qua các khóa đào tạo chuyên sâu, từ chính chuyên gia của hãng STILL. Đội ngũ kỹ thuật được yêu cầu không ngừng trau dồi những kiến thức về các công nghệ xe nâng mới, nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm
phụ tùng xe nâng chính hãng

Cung cấp thiết bị, phụ tùng xe nâng thay thế chính hãng

Với mục tiêu đảm bảo xe nâng của Khách hàng luôn hoạt động hiệu quả và ổn định, TCID cam kết cung cấp các thiết bị, phụ tùng chính hãng OEM chất lượng cao và đúng loại. Đặc biệt, Khách hàng không cần phải lo lắng về thời gian chờ hàng vận chuyển đường dài từ nước ngoài, vì phụ tùng thay thế chính hãng của chúng tôi luôn có sẵn tại kho Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Phản hồi nhanh chóng

TCID hiểu rằng, Khách hàng luôn mong muốn nhận được phản hồi nhanh nhất có thể khi cần được tư vấn hoặc có sự cố ngoài ý muốn xảy ra. Do đó, đường dây nóng dịch vụ sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý Khách hàng liên tục 24/7, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ Tết. Mặt khác, khi nhận được yêu cầu của khách hàng, và không thể hướng dẫn xử lý kỹ thuật từ xa, nhân viên của TCID sẽ có mặt tại hiện trường chỉ trong 4h – 6h (phụ thuộc vào khu vực địa lý).

dịch vụ sửa chữa xe nâng

Những thương hiệu xe nâng mà TCID đang cung cấp dịch vụ sửa chữa - bảo dưỡng định kỳ và cung cấp phụ tùng

Một trong những yếu tố giúp dịch vụ sửa chữa, bảo trì và bảo dưỡng của TCID được nhiều doanh nghiệp tin dùng chính nhờ vào các phương án sửa chữa, thay thế thích hợp và khả năng cung cấp được các loại phụ tùng chính hãng cho nhiều thương hiệu, bất kể những loại thiết bị, phụ tùng khó tìm.

Hiểu biết sâu sắc về kỹ thuật, thiết kế xe nâng, cũng như liên tục tìm hiểu và cập nhật kiến  thức về nhiều hãng xe nâng khác nhau, đội ngũ kỹ sư của TCID luôn được đánh giá cao bởi các Khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Vì vậy, chúng tôi tự tin có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng cho nhiều hãng xe nâng như: Yale, Komatsu, Linde, Jungheinrich, Mitsubishi, Nissan, TCM, Hyster, Toyota …

Quy trình thực hiện dịch vụ sửa chữa - bảo dưỡng định kỳ và cung cấp phụ tùng xe nâng tại TCID

Dịch vụ sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng được TCID thực hiện định kỳ, chủ động và miễn phí trong thời gian bảo hành xe nâng STILL. Ngoài thời gian bảo hành, thì dịch vụ bảo dưỡng được TCID thực hiện theo thỏa thuận cung cấp dịch vụ.

Với mỗi dòng xe khác nhau sẽ có kỹ thuật và quy trình bảo trì, bảo dưỡng khác nhau. Trong khuôn khổ bài viết này, TCID xin chia sẻ về “Quy trình thực hiện dịch vụ sửa chữa tại TCID”.

Dưới đây là quy trình thực hiện dịch vụ sửa chữa tại TCID mà bạn có thể tham khảo:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin đăng ký 

Khách hàng có nhu cầu sửa chữa xe nâng tại TCID có thể liên hệ tư vấn qua số Hotline 0902 637970 hoặc thông qua email info@t-cid.com. Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ để ghi nhận một số thông tin về bảo dưỡng, các triệu chứng hư hỏng của xe, sau đó sẽ gửi yêu cầu của bạn cho bộ phận liên quan.

Bước 2: Kiểm tra, đánh giá thực tế tình trạng xe nâng

Dựa vào yêu cầu và thông tin khách hàng cung cấp, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến hiện trường để trực tiếp kiểm tra, nhận định tình trạng xe nâng.

Bước 3: Tư vấn phương án và báo giá

Sau khi đã xác định cụ thể vấn đề của xe, nhân viên kỹ thuật  sẽ là người trực tiếp tư vấn, giải thích cho khách hàng về nguyên nhân hư hỏng, biện pháp khắc phục, dự trù kinh phí và thời gian thực hiện. Sau khi hai bên đã chốt phương án thì nhân viên chúng tôi sẽ gửi bản báo giá chi tiết, Khách hàng đã đồng ý thì sẽ tiến hành ký hợp đồng.

Bước 4: Triển khai dịch vụ 

Dựa theo thời gian trên hợp đồng, nhân viên kỹ thuật của TCID sẽ đến hiện trường để tiến hành sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng cho xe nâng của khách hàng. 

Bước 5: Kiểm tra và nghiệm thu

Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra xe trước khi giao cho khách hàng theo các tiêu chí như đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng theo báo giá, đảm bảo các tính năng, tình trạng nội, ngoại thất xe khách hàng hoàn toàn bình thường như khi khách hàng bàn giao xe.

Bước 6: Ghi nhận đánh giá từ khách hàng và các chính sách hậu mãi 

Trên đây là thông tin chi tiết về dịch vụ cho thuê xe nâng tại TCID. Quý Khách hàng cần biết thêm thông tin về dịch vụ cho thuê xe nâng tại TCID vui lòng để lại thông tin liên hệ bên dưới hoặc liên hệ Hotline: 0902 637970 để nhận được sự hỗ trợ tận tình nhất!

Xe nâng là thiết bị quan trọng trong các ngành công nghiệp và kho bãi, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc và tiết kiệm sức lao động. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, xe nâng không thể tránh khỏi những hư hỏng, trục trặc. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả vận hành, việc bảo dưỡng và sửa xe nâng định kỳ là vô cùng cần thiết. Trong số các đơn vị trên thị trường hiện nay, TCID tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa xe nâng hiệu quả, mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

1. Giới thiệu chung dịch vụ sửa chữa xe nâng tại TCID

TCID là Công ty CP Phân Phối Công Nghiệp T&C là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các thiết bị xe nâng điện và dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe nâng. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, TCID đã xây dựng được uy tín vững chắc và lòng tin từ khách hàng nhờ vào chất lượng dịch vụ xuất sắc và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

sua chua xe nang 1

2. Tại sao nên sử dụng dịch vụ sửa chữa xe nâng tại TCID?

Khi sử dụng dịch vụ sửa xe nâng tại TCID, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và hiệu quả dịch vụ.

Linh kiện chính hãng: TCID chỉ sử dụng các linh kiện chính hãng và có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo sự an toàn và độ bền của xe nâng sau khi sửa chữa. Việc sử dụng linh kiện chính hãng không chỉ giúp xe nâng hoạt động hiệu quả mà còn kéo dài tuổi thọ của thiết bị, giảm thiểu chi phí sửa chữa và bảo dưỡng trong tương lai.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên tại TCID không chỉ có tay nghề cao mà còn có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế trong công việc. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ thuật viên là một trong những yếu tố quan trọng giúp TCID xây dựng được uy tín và lòng tin từ khách hàng.

Cam kết của TCID: Với phương châm khách hàng là trên hết, TCID cam kết mang đến dịch vụ sửa xe nâng với chất lượng cao nhất. TCID luôn lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng tuyệt đối. TCID không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo xe nâng của khách hàng luôn hoạt động ổn định và an toàn.

sua chua xe nang 2

3. TCID cung cấp dịch vụ sửa chữa những dòng xe nâng nào?

Xe nâng điện là một trong những dòng xe nâng phổ biến nhất hiện nay, được sử dụng rộng rãi trong các nhà kho, nhà máy và các cơ sở sản xuất. TCID cung cấp dịch vụ sửa chữa toàn diện cho xe nâng điện, bao gồm kiểm tra và thay thế hệ thống điện, pin và động cơ điện.

Các kỹ thuật viên tại TCID có kinh nghiệm làm việc với nhiều thương hiệu xe nâng điện nổi tiếng như Baoli, Still,… cùng nhiều dòng xe nâng điện khác nhau như xe nâng điện, xe nâng gas, xe nâng stacker, xe nâng VNA,…

TCID cam kết mang đến dịch vụ sửa xe nâng chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, TCID sẽ đảm bảo xe nâng của khách hàng sẽ luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.

sua chua xe nang 3

4. Quy trình thực hiện sửa chữa xe nâng tại TCID

Quy trình thực hiện dịch vụ sửa chữa tại TCID mà khách hàng có thể tham khảo:

Tiếp nhận thông tin đăng ký: Khách hàng có nhu cầu sửa xe nâng tại TCID có thể liên hệ tư vấn qua số Hotline 0902 637970 hoặc qua email info@t-cid.com. Nhân viên tư vấn sẽ ghi nhận thông tin về bảo dưỡng và các triệu chứng hư hỏng của xe, sau đó gửi yêu cầu cho bộ phận liên quan.

Kiểm tra, đánh giá thực tế tình trạng xe nâng: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến hiện trường để trực tiếp kiểm tra và nhận định tình trạng xe nâng dựa vào thông tin khách hàng cung cấp.

Tư vấn phương án và báo giá: Sau khi xác định cụ thể vấn đề của xe, nhân viên kỹ thuật sẽ tư vấn và giải thích cho khách hàng về nguyên nhân hư hỏng, biện pháp khắc phục, dự trù kinh phí và thời gian thực hiện. Sau khi thỏa thuận, TCID sẽ gửi bản báo giá chi tiết và tiến hành ký hợp đồng nếu khách hàng đồng ý.

Triển khai dịch vụ: Dựa theo thời gian trong hợp đồng, nhân viên kỹ thuật của TCID sẽ đến tiến hành sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng cho xe nâng của khách hàng.

Kiểm tra và nghiệm thu: Sau khi hoàn thành, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra xe trước khi giao lại cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng yêu cầu và các tính năng, tình trạng nội, ngoại thất của xe hoàn toàn bình thường như khi khách hàng bàn giao.

Ghi nhận đánh giá từ khách hàng và các chính sách hậu mãi: TCID sẽ ghi nhận lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và cung cấp các chính sách hậu mãi tốt nhất.

Khi sử dụng dịch vụ sửa xe nâng tại TCID, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và hiệu quả công việc.

sua chua xe nang 4

5. Kết luận

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hệ thống xe nâng hiện đại và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, TCID sẽ mang đến cho quý khách hàng dịch vụ sửa xe nâng hiệu quả và nhanh chóng nhất. Nếu khách hàng có nhu cầu mua xe nâng điện hoặc sử dụng các dịch vụ sửa chữa xe nâng điện của TCID, có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 024.3728.1801 (khu vực phía Bắc) hoặc 028.3526.8258 (khu vực phía Nam).