In today’s booming economy, forklifts have become an indispensable tool for many businesses, industrial zones, and warehouses, replacing traditional labor and significantly increasing productivity while reducing labor costs.
However, like any machinery, forklifts will experience wear and tear over time, leading to malfunctions that can disrupt business operations. To address this, T&C Industrial Distribution JSC (TCID) offers a comprehensive range of repair, maintenance, and servicing solutions to ensure your forklifts remain in optimal condition and extend their operational life.
TCID is renowned for its reliable, high-quality repair and maintenance services, thanks to the following:
With over a decade of experience in forklift and industrial equipment distribution, TCID is highly esteemed for its team of expert engineers. Our technicians have undergone intensive training from STILL experts and continually update their knowledge of the latest forklift technologies to provide superior service to our customers.
To ensure your forklifts operate efficiently and reliably, TCID supplies high-quality, genuine OEM parts. Customers need not worry about long shipping times as our genuine spare parts are always stocked in our Hanoi and Ho Chi Minh City warehouses.
TCID understands the importance of prompt response when customers need consultation or encounter unexpected issues. Our 24/7 hotline, including holidays, ensures immediate support. If remote guidance is insufficient, TCID staff will be on-site within 4-6 hours, depending on the location.
TCID’s trusted repair and maintenance services are available for a wide range of forklift brands, offering suitable repair solutions and genuine parts, even for rare equipment.
With deep technical knowledge and design expertise, our engineering team continually researches and updates their skills for various forklift brands, earning high praise from our clients.
We confidently provide repair and maintenance services for brands including Yale, Komatsu, Linde, Jungheinrich, Mitsubishi, Nissan, TCM, Hyster, Toyota, and more.
TCID offers free repair, maintenance, and servicing for STILL forklifts during the warranty period. Post-warranty, maintenance services are provided as per the signed service agreement.
Each forklift model requires specific techniques and maintenance procedures. Here’s a look at our comprehensive “Service Process at TCID” for your reference:
Step 1: Register Your Request
If you need forklift repair services at TCID, contact us via Hotline 0902 637970 or email at info@t-cid.com. Our consultants will reach out to collect information about your maintenance needs and forklift issues and forward your request to the appropriate department.
Step 2: On-Site Inspection and Assessment
Based on the information provided, our technical team will visit your site to inspect and assess the forklift’s condition directly.
Step 3: Consultation and Quotation
After identifying the forklift’s specific issues, our technical staff will explain the cause of the malfunction, recommend solutions, provide cost estimates, and outline the expected repair time. Once an agreement is reached, we will send a detailed quotation. Upon your approval, a contract will be signed.
Step 4: Service Execution
As per the contract timeline, TCID’s technical staff will come to your site to perform the repair, maintenance, and servicing of your forklift.
Step 5: Final Inspection and Handover
Before returning the forklift, our technical staff will conduct a thorough inspection to ensure it meets all customer requirements outlined in the quotation. We will confirm that all functions and the forklift’s condition are as good as when it was handed over.
Step 6: Customer Feedback and After-Sales Service
The above details outline TCID’s forklift rental service. For more information about our forklift rental services, please leave your contact information below or call our Hotline at 0902 637970 for dedicated support.
Forklifts are essential in industries and warehouses, significantly enhancing work efficiency and reducing labor. However, forklifts are subject to wear and tear over time. Regular maintenance and repair are vital to ensure safety and operational efficiency. Among current market providers, TCID proudly offers effective forklift repair services that ensure customer satisfaction.
TCID là Công ty CP Phân Phối Công Nghiệp T&C là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các thiết bị xe nâng điện và dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe nâng. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, TCID đã xây dựng được uy tín vững chắc và lòng tin từ khách hàng nhờ vào chất lượng dịch vụ xuất sắc và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Khi sử dụng dịch vụ sửa xe nâng tại TCID, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và hiệu quả dịch vụ.
Linh kiện chính hãng: TCID chỉ sử dụng các linh kiện chính hãng và có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo sự an toàn và độ bền của xe nâng sau khi sửa chữa. Việc sử dụng linh kiện chính hãng không chỉ giúp xe nâng hoạt động hiệu quả mà còn kéo dài tuổi thọ của thiết bị, giảm thiểu chi phí sửa chữa và bảo dưỡng trong tương lai.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên tại TCID không chỉ có tay nghề cao mà còn có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế trong công việc. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ thuật viên là một trong những yếu tố quan trọng giúp TCID xây dựng được uy tín và lòng tin từ khách hàng.
Cam kết của TCID: Với phương châm khách hàng là trên hết, TCID cam kết mang đến dịch vụ sửa xe nâng với chất lượng cao nhất. TCID luôn lắng nghe và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng tuyệt đối. TCID không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo xe nâng của khách hàng luôn hoạt động ổn định và an toàn.
Xe nâng điện là một trong những dòng xe nâng phổ biến nhất hiện nay, được sử dụng rộng rãi trong các nhà kho, nhà máy và các cơ sở sản xuất. TCID cung cấp dịch vụ sửa chữa toàn diện cho xe nâng điện, bao gồm kiểm tra và thay thế hệ thống điện, pin và động cơ điện.
Các kỹ thuật viên tại TCID có kinh nghiệm làm việc với nhiều thương hiệu xe nâng điện nổi tiếng như Baoli, Still,… cùng nhiều dòng xe nâng điện khác nhau như xe nâng điện, xe nâng gas, xe nâng stacker, xe nâng VNA,…
TCID cam kết mang đến dịch vụ sửa xe nâng chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, TCID sẽ đảm bảo xe nâng của khách hàng sẽ luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.
Quy trình thực hiện dịch vụ sửa chữa tại TCID mà khách hàng có thể tham khảo:
Tiếp nhận thông tin đăng ký: Khách hàng có nhu cầu sửa xe nâng tại TCID có thể liên hệ tư vấn qua số Hotline 0902 637970 hoặc qua email info@t-cid.com. Nhân viên tư vấn sẽ ghi nhận thông tin về bảo dưỡng và các triệu chứng hư hỏng của xe, sau đó gửi yêu cầu cho bộ phận liên quan.
Kiểm tra, đánh giá thực tế tình trạng xe nâng: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến hiện trường để trực tiếp kiểm tra và nhận định tình trạng xe nâng dựa vào thông tin khách hàng cung cấp.
Tư vấn phương án và báo giá: Sau khi xác định cụ thể vấn đề của xe, nhân viên kỹ thuật sẽ tư vấn và giải thích cho khách hàng về nguyên nhân hư hỏng, biện pháp khắc phục, dự trù kinh phí và thời gian thực hiện. Sau khi thỏa thuận, TCID sẽ gửi bản báo giá chi tiết và tiến hành ký hợp đồng nếu khách hàng đồng ý.
Triển khai dịch vụ: Dựa theo thời gian trong hợp đồng, nhân viên kỹ thuật của TCID sẽ đến tiến hành sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng cho xe nâng của khách hàng.
Kiểm tra và nghiệm thu: Sau khi hoàn thành, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra xe trước khi giao lại cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng yêu cầu và các tính năng, tình trạng nội, ngoại thất của xe hoàn toàn bình thường như khi khách hàng bàn giao.
Ghi nhận đánh giá từ khách hàng và các chính sách hậu mãi: TCID sẽ ghi nhận lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ và cung cấp các chính sách hậu mãi tốt nhất.
Khi sử dụng dịch vụ sửa xe nâng tại TCID, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng và hiệu quả công việc.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hệ thống xe nâng hiện đại và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, TCID sẽ mang đến cho quý khách hàng dịch vụ sửa xe nâng hiệu quả và nhanh chóng nhất. Nếu khách hàng có nhu cầu mua xe nâng điện hoặc sử dụng các dịch vụ sửa chữa xe nâng điện của TCID, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ!